Ordinateurs lents / bloqués
- Écran bleu, redémarrages
- Nettoyage + optimisation
- Suppression virus/malware
- Réinstallation Windows / Mac
Dépannage informatique en Île-de-France
PC bloqué, virus, réseau HS, imprimante capricieuse ?
Intervention rapide sur site (Paris/92-94) ou prise en main à distance (France).
- Devis gratuit avant sur site
- Paris/92-94 : créneau rapide
- À distance : prise en charge immédiate
Pannes les plus courantes
Objectif : remettre en service rapidement, puis éviter la récidive (sauvegarde, mises à jour, sécurité).
Réseau & WiFi
- Internet instable / absent
- WiFi faible selon les pièces
- Configuration box / routeur / CPL
- VPN télétravail
Imprimantes & périphériques
- Installation multifonction
- Erreurs file d’impression
- Scan PDF partagé
- Connexion PC / smartphone
Messagerie & comptes
- Récupération mots de passe
- Configuration Outlook / Gmail
- Envoi/réception bloqués
- Migration emails
Sauvegarde & données
- Transfert vers nouveau PC
- Sauvegarde disque / cloud
- Récupération simple
- Organisation fichiers
Assistance bureautique
- Microsoft 365 / Google Workspace
- Installation logiciels
- Formation courte
- Conseils achat PC
Déroulement d’un dépannage
- Formulaire : description + disponibilité.
- Rappel : à distance possible ? créneau sur site ?
- Intervention : résolution + explications.
- Suivi : conseils prévention selon le cas.
Paris/92-94 : créneau rapide selon urgence.
À distance : souvent immédiat.
FAQ dépannage
Temps d’intervention sur Paris ?
Créneau rapide selon urgence ; beaucoup de pannes se résolvent en ~1h.
Devis obligatoire ?
Oui : devis gratuit avant déplacement sur site. À distance : facturation au temps.
Vendez-vous des pièces ?
Non : conseils d’achat, puis installation/configuration (temps facturé).
Prêt pour une intervention ?
Formulez votre problème → devis précis → solution rapide.